В Україні розпочато новий етап у забезпеченні цифрової доступності завдяки ініціативам, які підтримує перша леді Олена Зеленська.

З 2023 року всі державні онлайн-ресурси повинні відповідати новим стандартам доступності. Це полегшить життя людям з інвалідністю, забезпечуючи їм комфортний доступ до цифрових послуг. У серпні 2024 року на базі платформи Дія за підтримки міжнародних організацій було створено Центр експертизи з цифрової доступності, який надає навчання та консультації для державних установ.

Цифрова освіта є ще одним важливим аспектом. На платформі Дія.Освіта представлено понад 200 навчальних курсів з субтитрами українською та англійською мовами. Особливу увагу приділено темам цифрової доступності, включаючи курси з вебдоступності та безбар'єрної грамотності. 20 курсів також доступні жестовою мовою, а всі зображення супроводжуються альтернативними описами для людей з порушеннями зору.

Для закріплення цифрової безбар'єрності на законодавчому рівні Мінцифра готує новий законопроєкт, який встановить правила та відповідальних осіб за доступність у всіх сферах. Очікується, що до кінця 2025 року цей документ буде внесено на розгляд Верховної Ради.

Важливість безбар'єрності відзначено і в ЦНАПах, де за останні два роки рівень адаптації для людей з інвалідністю зріс на 16%. Сьогодні ЦНАПи вже мають технології для обслуговування відвідувачів з порушеннями зору та слуху, а також створюють комфортні умови для літніх людей та сімей з дітьми. У 2025-2026 роках планується реалізація проєкту "Безбар'єрний ЦНАП", що зробить адмінпослуги ще доступнішими.

Цифрова безбар'єрність — це не лише технології, а й повага та рівні можливості для всіх. Мінцифра разом із партнерами продовжує працювати над створенням зручних та інклюзивних цифрових сервісів.

Наційна стратегія щодо створення безбар'єрного простору в Україні до 2030 року ініційована першою леді Оленою Зеленською.