Компанія Київстар оновила свій мобільний додаток Мій Київстар, зробивши його доступним для людей з вадами зору. Додаток тепер підтримує TalkBack для Android та VoiceOver для iOS, що дозволяє користувачам отримувати озвучення елементів інтерфейсу.

Для забезпечення інклюзивності команда Київстар виконала повну адаптацію: налаштувала озвучення елементів, додала текстові описи до графіки та впровадила голосові підказки для різних функцій, щоб полегшити взаємодію з додатком.

Інформацію про якість адаптації підтвердила незалежна експертиза від Access Lab, яка спеціалізується на цифровій доступності. Рекомендації експертів вже частково реалізовані в новій версії програми.

Це нововведення демонструє свідомий підхід компанії до цифрової інклюзії, відповідаючи вимогам Європейського акту про доступність.

Тепер користувачі з вадами зору можуть самостійно використовувати свої телекомунікаційні послуги: поповнювати рахунок, перевіряти залишки, підключати Інтернет та інші сервіси.

"Ми реалізуємо принципи DEI (різноманіття, рівність, інклюзія) через цифрові рішення, що враховують потреби всіх користувачів. Адаптація додатку Мій Київстар для людей з вадами зору є важливою ініціативою та частиною нашого підходу до покращення клієнтського досвіду", - зазначила Оксана Голубець, менеджер продукту Мій Київстар.

Мій Київстар - це додаток, що об'єднує всі послуги в одному місці. З моменту свого запуску він став важливим інструментом для абонентів.

Додаток забезпечує швидкий та зручний доступ до всіх основних функцій, необхідних користувачеві в повсякденному житті. Завдяки йому можна поповнювати рахунок, підключати тарифи та контролювати витрати.

Команда вже працює над подальшими покращеннями, щоб зробити додаток ще доступнішим.

Щоб скористатися новими функціями, оновіть додаток Мій Київстар до останньої версії в App Store або Google Play.