С целью улучшения сервиса и безопасности, “Укрзализныця” вводит новые правила для покупки билетов на популярных направлениях, включая Одессу, Львов и Киев. С 1 августа 2025 года верификация личности через сервис “Дія.Підпис” станет обязательной.
Покупка билетов в кассах будет запрещена
Теперь, чтобы купить или вернуть билеты на определенные маршруты, пассажиры должны пройти верификацию. Это решение было принято для предотвращения мошенничества при покупке железнодорожных билетов, сообщает пресс-служба «Укрзализныцы».
На начальном этапе верификация коснется пяти наиболее востребованных маршрутов:
- №105/106 Одесса – Киев;
- №12 Львов – Одесса;
- №91/92 Львов – Киев;
- №29/30 Киев – Ужгород;
- №27/28 Киев – Чоп.
Укрзализныця подчеркнула, что покупка билетов на эти поезда в кассах будет недоступна.
Эти новые правила не касаются билетов для военнослужащих, которые по-прежнему можно будет приобрести через специальные сервисы и приложение “Армия+”.
Трудности с покупкой билетов: что происходит?
Каждое лето украинцы сталкиваются с проблемами при покупке билетов на популярные маршруты. В этом году спрос на поезда в июле и августе значительно возрос. “Укрзализныця” объяснила причины этого:
Этим летом наблюдается аномальная нагрузка на популярных направлениях. Например, нагрузка на поезда в сторону Яремче и Буковеля достигла 460%.
Кроме туристов, много организованных групп путешествуют из прифронтовых территорий, семьи внутренне перемещенных лиц и дети военнослужащих.
Чтобы обеспечить возможность путешествий, компания увеличила количество поездов: добавлено 8 новых маршрутов на популярных направлениях, а “Интерсити” начали курсировать ночью. Также заказано еще 100 вагонов.
Однако ситуацию осложняют перекупщики. Уже заблокировано 2800 аккаунтов за нарушение правил. На международные рейсы уже введена валидация через “Дію”, и в ближайшее время это может быть распространено на внутренние маршруты в пик сезона.
Пассажирам советуют покупать билеты онлайн
“Это самый удобный способ, который составляет 90% всех продаж”, – заявили в компании.
Компания также рекомендует использовать сервис “Автовыкуп”, который автоматически покупает билеты из возвратов. Из 403 тысяч заявок 229 тысяч были успешными.