Государственный почтовый оператор "Укрпошта" намерен перезапустить свое мобильное приложение с новыми возможностями до конца июня этого года.
Генеральный директор компании Игорь Смиляный в интервью Forbes Украина сообщил, что новое приложение является одним из основных приоритетов компании на 2025 год.
"Мы планируем запустить приложение до конца первого полугодия. Оно будет не только отслеживать посылки, но и предоставит новые функции для взаимодействия с таможней, отображение ориентировочной даты доставки, подтверждение документов, а также возможность просматривать историю отправлений и платежей", — отметил глава "Укрпошты".
Запуск нового приложения был запланирован на 2024 год, но по ряду причин его сроки перенесли. Старая версия приложения имеет низкие оценки в магазинах App Store и Google Play Market. Одной из основных проблем является отсутствие уведомлений о статусе посылки. Ожидается, что в новой версии приложения появится возможность перенаправлять посылки в другие отделения, что в настоящее время возможно только по телефону или в почтовых офисах.
Игорь Смиляный также сообщил, что в 2024 году на автоматизацию было направлено около 1 миллиарда гривен. "Эта сумма включает гарантии на пять лет, при этом все финансирование — наше собственное", — добавил генеральный директор почтового оператора.
Читать также: Глава финансового комитета ВР Данило Гетманцев инициировал изменения в налогообложении импорта посылок. Что изменится?
По его словам, теперь более 90% посылок доставляются вовремя. "Я оцениваю эффект автоматизации по отзывам в Facebook и TikTok. Ранее под каждым моим постом было десятки, а то и сотни комментариев о том, как плохо "Укрпошта" осуществляет доставку. За последние два месяца это количество практически исчезло. Для меня это самый честный индикатор, так как его невозможно подделать. Мы запустили полную автоматизацию и сейчас дорабатываем IT-систему, чтобы клиенты могли видеть ориентировочную дату доставки уже при отправке", — подытожил Игорь Смиляный.
Напомним, в феврале 2025 года "Укрпошта" полностью автоматизировала сортировку посылок. А в январе 2025 года правительство передало акции Первого инвестиционного банка, ранее принадлежащие российским олигархам, Министерству развития общин и территорий с последующей передачей "Укрпоште". Это позволит почтовому оператору создать собственное банковское учреждение. Ранее Игорь Смиляный утверждал, что после создания собственного банка капитализация "Укрпошты" возрастет, что позволит реализовать проект в формате Amazon в украинских реалиях. Также стоит отметить, что в прошлом году "Укрпошта" показала доход в 12,98 миллиарда гривен, что на 8% больше, чем почти 12 миллиардов в 2023 году. Однако с учетом годовой инфляции в 14,6% реальный рост обернулся убытком — по итогам 2024 года убыток составил 387 миллионов гривен.